Tech Diary
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Eine neue Woche im Helpdesk
In dieser Woche habe ich herausgefunden wie man Handys und Tablets bereit macht zur Verwendung. Ich habe zu erst die IPhones alle ausgepackt, geputzt und den Screen protector darauf gemacht.Danach musste ich all den Handys eine Inventar Nummer geben und diese im Intune und im Excel hinzufügen und als persönliches IPhone registrieren.Am Schluss habe ich…
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Bitlocker aktivieren
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Meine Schnuppertage in der Pflege
Während meiner Lehre als Plattformentwickler habe auch 3 Tage lang in der Pflege geschnuppert und hier sind meine Erfahrungen: Am ersten Tag habe ich zu erst die Person getroffen, welche mich den ganzen Tag herumführen wird. Danach habe ich auch die anderen Pfleger*innen getroffen.Ein bisschen später haben wir Zimmerrunde gemacht(Material nachfüllen und fragen ob die…
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Server zügeln
Um einen Server zu zügeln muss man zuerst die zwei Stromkabel ausstecken und dann den Rest der Kabel ausstecken, dabei ist wichtig, dass man die Glasfaserkabel nicht zu sehr biegt und den vorderen Teil nicht dreckig macht/verkratzt.Auch ist wichtig, dass man sich notiert welche Anschlüsse die Kabel haben.Wenn man den Server und die Schienen herausgenommen…
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Einen Server pingen
Man kann einen Server pingen um nachzuschauen, ob der Server funktioniert oder wie schnell er ist. Einen Server pingt man wie folgt:Drücke Windows-Taste + R und Schreibe in das Fenster „cmd“ und klicke dann auf OK.Schreibe in das cmd-Fenster „ping Server IP“ um den Server einmal zu pingen.Schreibe „ping Server IP -t“ um ihn fortlaufend…
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Mein erster Tag on duty
Heute Nachmittag habe ich zum ersten mal Helpdesk on duty übernommen.Als ich angefangen habe hat mir Bruno gezeigt wie alles funktioniert, was ich brauche, um richtig loszulegen. Ich habe ein paar Tickets übernommen und ein paar Anrufe entgegengenommen. Es waren viel mehr Anrufe als normalerweise, was dafür sorgte, dass Bruno mir das meiste nicht so…
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Programmieren im Phönix
Mit Luigi habe ich das Programmieren im Phönix kennengelernt und wir haben uns daran gemacht, ein Problem zu beseitigen. Bei einem Formular im Phönix hat es die angekreuzte Antwort nicht richtig angezeigt. Wir haben das Programm geöffnet und in einen Notizblock eingefügt, wo wir dann ausprobiert haben bis es funktioniert hat.
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Good to know
Auf dem Phönix gibt es die Testversionen INT und ENG. Der Unterschied zwischen diesen ist, dass das INT mit all den normalen Programmen verbunden ist und das ENG nicht. Es gibt auch noch das PROD, welches mit dem Orchestra verbunden ist.
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Ein normaler Arbeitstag
Am Morgen war ich beim Helpdesk und wir haben versucht Schrauben aus einer iPad Halterung rauszuschrauben, aber der Ansatz bei der Schraube war ausgenutzt. Man kann das lösen indem man ein Gummiband darüberlegt und reinschraubt oder indem man die Schrauben ausbohrt. Ich habe Marietta geholfen bei ein paar Tischen die Kabel auszustecken und wieder in…
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Zusammenfassung Woche 1
Am Mittwoch Nachmittag hatte ich einen Termin mit Laurent und ich habe zugehört bei einer Sitzung und er hat mir noch beigebracht wie das Tenfold funktioniert. Er hat mir auch gezeigt wie man im Glossar alle möglichen Begriffe nachschlagen und auch welche dazuschreiben kann. Am Donnerstag war das Lehrlingsevent. Am Freitag habe ich bei Marietta…